鈴聲響起,收到messanger通知,原來是久違見面的學妹
說起也真的很巧,我們大學的直屬學弟妹是用抽籤的方式
結果我的直屬學姐和我的學妹,竟然是親姐妹,
你們說這前世修來的緣分是不是很巧呀!
學妹今日和我詢問的是有關於她新家的手機通訊問題。
事情是這樣的…
她住22樓的高樓層,抱怨為什麼手機都收訊很差,而且在高雄市區耶。
我和她解釋,因為基地台都是15樓左右的地方往下打
因為人潮都是在下面啊!基地台訊號不可能往天空打
那有什麼方法可以解決呢?
先call客服反映
以中華電信為例,手機直撥800接客服反映通訊品質不佳,
大概的處理流程如下
大概的處理流程如下
手機訊號不好,大宗的原因大概就是基地台被發現了,附近目前還沒有找到合適的地點安裝,而在這段時間大概有以下幾種解決方式。
1. Wi-Fi calling
(Wi-Fi通話、Vo-WiFi)
提供用戶在地下室、透天屋內、停車場等行動收訊不良的環境下
透過Wi-Fi 連線,維持手機通訊的一種技術和方法
簡言之,透過Wi-Fi 撥打與接聽一般電話
這項技術就是為了解決基地台到您的手機這段訊號不好的問題
就以學妹這個例子,
家裡有固網(無論是中華、第四台、社區寬頻),就可以透過Wi-Fi分享器
提供用戶在地下室、透天屋內、停車場等行動收訊不良的環境下
透過Wi-Fi 連線,維持手機通訊的一種技術和方法
簡言之,透過Wi-Fi 撥打與接聽一般電話
這項技術就是為了解決基地台到您的手機這段訊號不好的問題
就以學妹這個例子,
家裡有固網(無論是中華、第四台、社區寬頻),就可以透過Wi-Fi分享器
回到家裡,手機就連上Wi-Fi使用家裡固網
PS.固網就是跑實體線,例如中華用光纖或電話線,一路串連到機房
PS.目前中華電信的Wi-Fi calling和VoLTE功能是綁在一起的
申請固網+VoLTE
申請和費用的部分,以學妹的例子
申請了中華電信固網16M/3M,大約600多吧!
建議可以先打客服,然後到門市互相比較看看兩邊給的優惠
因為感覺現在中華越賣東西越多越雜,很多搭配方案
就看自己有沒有用到和需要。
至於我學妹為何選比較昂貴的中華
她覺得大公司頻寬比較信任,穩定度也夠,有問題方便找人修
申請了中華電信固網16M/3M,大約600多吧!
建議可以先打客服,然後到門市互相比較看看兩邊給的優惠
因為感覺現在中華越賣東西越多越雜,很多搭配方案
就看自己有沒有用到和需要。
至於我學妹為何選比較昂貴的中華
她覺得大公司頻寬比較信任,穩定度也夠,有問題方便找人修
而有了固網之後,客服開通的VoLTE功能(Wi-Fi calling)就可以使用了
PS.詳細手機設定的方式在文末的參考網址,因為已經寫得很詳細了
這邊我就不重覆再寫出來了
這邊我就不重覆再寫出來了
2. 雙號同振
指定另一門行動電話或市話為副號。
當有人撥叫主號時,主號及副號均會一起振鈴
您可選擇主號或副號接起電話
當有人撥叫主號時,主號及副號均會一起振鈴
您可選擇主號或副號接起電話
目前詢問客服,此項服務是有月租費40元,沒有轉接費之類的
但如果是因為通訊不良的原因開啟該服務的話,月租費可優惠
3. 強波器
強波器顧名思義就是放大的功能
即接受訊號再放大訊號,再朝向用戶的活動範圍打過去,
但如果是因為通訊不良的原因開啟該服務的話,月租費可優惠
3. 強波器
強波器顧名思義就是放大的功能
即接受訊號再放大訊號,再朝向用戶的活動範圍打過去,
所以這要將強波器的接收天線
建置到可以收到訊號的地方,一般來說可能是窗戶附近
因此如果附近訊號真的很差,其實這部分的效果不是很大
當然這是由中華電信工程人員量測評估後,再給您建議使用
設備也是由中華電信提供,並到府上安裝
至於會不會造成健康問題,這是又要馬兒好,又要馬兒不吃草的問題
小弟我就不再邊討論了!
建置到可以收到訊號的地方,一般來說可能是窗戶附近
因此如果附近訊號真的很差,其實這部分的效果不是很大
當然這是由中華電信工程人員量測評估後,再給您建議使用
設備也是由中華電信提供,並到府上安裝
至於會不會造成健康問題,這是又要馬兒好,又要馬兒不吃草的問題
小弟我就不再邊討論了!
4. 分享器
就是再加裝分享器的意思,讓室內Wi-Fi的涵蓋率更大,至於分享器
小弟早期有看過,目前不知道是否還有提供機子。
參考網址
1.中華電信固網方案https://www.cht.com.tw/home/consumer/broadband/preferential/hinetbroadbandpromo
2.中華電信VoLTE(Wi-Fi calling)說明
https://www.emome.net/channel?chid=931
3. 詳細的手機操作方式
https://www.emome.net/channel?chid=934
4.雙號共振服務說明
https://www.emome.net/channel?chid=72
手機訊號不良解決方法-總結
反映基地台訊號不好的問題是您的權力,而一個負責任的電信業者
需要提供改善的方式,或是替代的方法,這就是服務
以學妹這個例子而言,中華電信對於這次的處理,除提供解決方案外
直接優惠這些費用,算是一個負責任的業者。
需要提供改善的方式,或是替代的方法,這就是服務
以學妹這個例子而言,中華電信對於這次的處理,除提供解決方案外
直接優惠這些費用,算是一個負責任的業者。